평균 복구 시간 (MTTR)

프로덕션 장애 발생 후 서비스를 복구하는 데 걸리는 평균 시간입니다.

평균 복구 시간 (MTTR)란?

MTTR은 종종 장애 건수보다 시스템 복원력을 더 잘 나타내는 지표입니다. 빠른 복구는 좋은 관측 가능성, 명확한 소유권, 안전한 롤백 경로를 의미하며, 이 모두는 운영상의 영웅적 노력이라기보다 아키텍처 결정에 가깝습니다.

다른 이름: mttr.

관련 용어

  • DORA 지표 — 널리 사용되는 네 가지 엔지니어링 성과 지표: 배포 빈도, 변경 리드 타임, 변경 실패율, 평균 복구 시간입니다.
  • 변경 실패율 — 프로덕션에서 성능 저하를 유발해 복구 조치가 필요했던 배포의 비율입니다.